«Командировка — это неотъемлемая часть рабочих обязанностей сотрудника, и отказаться от нее нельзя. Нежелание ехать может обернуться серьезными проблемами, вплоть до дисциплинарного взыскания», — рассказывает директор по персоналу УК «Тикет Хаус», Павел Разин.

Реальная ситуация часто выглядит иначе. Многие сотрудники воспринимают поездку как неприятное обязательство, ищут причины отказаться и придумывают способы избежать путешествия.

Почему так происходит? Психологический барьер формируется из-за:

• Страха сотрудника перед неизвестностью
• Неудобств, связанных с переездом
• Тревоги за семью
• Боязни не справиться с задачами

По мнению Павла Разина: «Современный подход к решению этой проблемы требует от работодателя более тонкого понимания ситуации. Вместо жесткого давления и угроз необходимо создать особую атмосферу вокруг командировок».

Корпоративная культура компании должна строиться на принципах:

• Прозрачности целей деловой поездки
• Поддержки сотрудника на всех этапах командировки
• Комфортных условий пребывания сотрудника
• Возможности профессионального роста

Эффективная система мотивации сотрудников включает:

• Повышение корпоративных норм суточных
• Заботу о бытовых вопросах, таких как улучшение гостиничного размещение, повышение класса полета, выбор удобных рейсов, заказ трансферов, возможность пользоваться услугами такси
• Поддержку в решении рабочих задач
• Возможность совместить работу с отдыхом в формате Bleisure
• Предоставление дополнительных выходных после продолжительной командировки
• Возможность введения удаленного, гибридного или гибкого графика работы

Когда компания создает правильные условия, командировки перестают быть наказанием. Они превращаются в возможность для развития, новых знакомств и профессионального роста.

«Вместо борьбы с нежеланием сотрудников нужно работать над созданием привлекательного образа командировки. Это не только решит проблему отказов, но и повысит эффективность работы всей команды», — подытожил Павел Разин.