Как технологии Hamilton Apps и Холдинга Випсервис помогают бизнесу перейти от рутинных операций к стратегическому управлению? Какие задачи в бизнесе удается автоматизировать с помощью решений Hamilton Apps?
В рамках интервью интернет‑изданию Audit-IT.ru управляющий директор Hamilton Apps Юлия Брагинская поделилась, как внедрение экосистемы Hamilton Apps меняет работу современного бизнеса.
«Юлия, в чем заключается уникальность приложения по сравнению с зарубежными аналогами?»
Наша уникальность заключается в том, что в отличии от большинства поставщиков, предлагающих разрозненные инструменты для решения отдельных задач только по управлению командировками, только по авансовым или только по общехозяйственным отчетам, либо только по запросам на отсутствие, Hamilton Apps представляет собой целостную экосистему автоматизации, объединяющую все необходимые модули в единую систему управления.
Главное преимущество нашей экосистемы — универсальность. Мы эффективно работаем с компаниями, независимо от сложности их бизнес-процессов, потому что:
- Обладаем высокой гибкостью и адаптивностью;
- Настраиваем программное обеспечение под уникальные бизнес‑процессы каждого Заказчика;
- Глубоко понимаем специфику разных индустрий и предлагаем релевантные решения.
Для фармацевтических компаний мы создали комплекс инструментов, который упрощает организацию профессиональных мероприятий:
- Интеграция со сторонними системами для заключения договоров с лекторами;
- Управление фармкружками с гибкими настройками лимитов расходов;
- Управление презентациями, семинарами и цикловыми конференциями.
Для торговых компаний предлагаем решения, оптимизирующие операционную деятельность:
- Гибкие механизмы компенсации за работу в выходные и праздничные дни;
- Бесшовная интеграция с системами учета персонала;
- Автоматизация отчетности по расходам при работе с блогерами.
Для производственных предприятий разработали функционал, повышающий прозрачность и контроль:
- Разнообразные форматы отчетности для системных инженеров;
- Детализация сервисных ордеров;
- Полная информация о выполненных работах;
- Отчет о местонахождении сотрудников с учетом списка стран оранжевого уровня.
Для ИТ‑компаний стали надежным инструментом автоматизации:
- Удаленное согласование любых типов отсутствия (отгулы, отпуска, командировки, удаленная работа и т.д.);
- Управление табелем рабочего времени из любой точки мира и с любого устройства.
Мы не просто предоставляем программное обеспечение — мы создаем долгосрочные и надежные партнерские отношения, в которых каждый клиент получает:
- Решение, точно соответствующее его бизнес‑задачам;
- Поддержку на всех этапах внедрения и эксплуатации;
- Постоянное развитие функционала с учетом отраслевых трендов.
На сегодняшний день экосистема Hamilton Apps представляет собой четыре модуля:
- Hamilton Авансовые отчеты;
- Hamilton Запросы на расход;
- Hamilton Счет агентства;
- Hamilton Запросы на отсутствие.
Гибкая архитектура платформы позволяет каждому пользователю настроить функционал каждого модуля под собственные бизнес-потребности.
Мы предлагаем нашим Заказчикам:
- Универсальную интеграцию с любыми ERP-системами (1С, SAP, Oracle, JDE Edwards и др.);
- Персонализированную кастомизацию отчетов в соответствии с индивидуальными требованиями компании (статистический отчет, отчет руководителя, отчет по устареванию позиций по всем типам расходов и т.п.);
- Настраиваемые travel-политики с учетом:
- Грейдов сотрудников;
- Географического расположения;
- Типа мероприятий;
- Даты проведения мероприятий (праздничные / рабочие дни);
- Индивидуальные лимиты на суточные расходы для различных категорий сотрудников;
- Обширную библиотеку печатных форм, полностью адаптируемую под нужды каждого пользователя;
- Настраиваемую аналитику с различными уровнями доступа:
- Для бухгалтеров;
- Для руководителей;
- Для других категорий сотрудников.
- Возможность подключения по SSO.
- Интеграцию с Центральным банком Российской Федерации, Центральным банком Республики Узбекистан, Банком Казахстана для получения актуальных курсов валют.
- Возможность подписания УКЭП на портале или интеграцию с Диадок.
Полный спектр наших возможностей невозможно описать в нескольких пунктах, поскольку их перечень чрезвычайно обширен.
«Юлия, расскажите, какие конкретные задачи сотрудников решает ваше приложение, и как оно улучшает их повседневный рабочий процесс?»
При анализе ситуации в компаниях наших Заказчиков вырисовывается четкая картина системных проблем. В среднем бюджет, выделяемый на административные процессы, превышает оптимальные показатели по компаниям не менее чем на 35 %. Серьезным барьером для эффективной работы становится низкая скорость согласования: 55 % компаний отмечают существенные задержки при создании и обработке авансовых отчетов. Еще более тревожная тенденция наблюдается в сфере документооборота: 85 % организаций фиксируют значительное количество ошибок, возникающих при ручной обработке документов и чеков. Как результат — эти данные наглядно демонстрируют масштаб вызовов, с которыми сталкиваются современные компании в административных процессах.
С внедрением нашего облачного приложения рабочий процесс становится заметно проще и комфортнее для каждого сотрудника — на любом этапе работы.
Hamilton Apps создает удобную экосистему, где каждый пользователь получает персональный набор преимуществ.
Сотрудник обретает полный контроль над рабочими процессами:
- Своевременно получает уведомления о сроках подачи авансового отчета;
- В режиме реального времени отслеживает статус обработки документов;
- Легко формирует запросы на расходы;
- Без лишних усилий заполняет заявки на командировку или любой тип отсутствия — включая удаленную работу.
Для бухгалтера наше решение открывает возможности эффективной работы:
- Автоматическое формирование бухгалтерских проводок с точной привязкой к плану счетов;
- Быстрый и удобный учет в мультивалютной системе;
- Бесшовная интеграция и загрузка данных в любую ERP‑систему;
- Развернутая отчетность и глубокая аналитика по всем статьям расходов.
Для руководителя экосистема Hamilton Apps становится надежным инструментом стратегического управления:
- Обеспечивает мгновенный доступ к отчетам и их оперативную проверку;
- Дает возможность в режиме реального времени контролировать все расходы компании;
- Упрощает принятие взвешенных решений о целесообразности деловых поездок;
- Открывает широкие возможности для системной оптимизации затрат.
Благодаря снижению административных издержек, минимизации ошибок, ускорению бизнес‑процессов и повышению управляемости компании, Hamilton Apps трансформирует хаотичные рутинные операции в прозрачную, автоматизированную экосистему, что напрямую влияет на экономическую эффективность организации.
«Расскажите, какие особенности делают Hamilton Apps полноценным заменителем ушедших иностранных поставщиков.»
Разработки экспертов Hamilton Apps стали революционным шагом в сфере автоматизации процессов управления авансовой отчетностью и командировками. Мы первыми предложили комплексное решение, объединившее все необходимые функции в едином приложении, что упростило работу наших Заказчиков.
Уникальное положение компании на рынке подтверждается отсутствием прямых аналогов нашего программного обеспечения в России. Мы создали не просто инструмент автоматизации, а целостную систему, способную адаптироваться под любые бизнес-задачи.
Индивидуальный подход — наше ключевое преимущество. Работая преимущественно с крупными компаниями и холдингами, мы столкнулись с разнообразием бизнес-процессов наших клиентов. В отличие от типовых коробочных решений, мы не навязываем готовые шаблоны — наша система гибко настраивается под существующие процессы каждой компании.
Экспертный анализ позволяет нам не только автоматизировать существующие процессы, но и предлагать решения по их оптимизации еще на этапе знакомства с компанией. При внедрении приложения в крупных организациях, мы часто выявляем неэффективные бизнес-процессы и предлагаем их рационализацию, делая работу более прозрачной и результативной. При работе с каждой компанией мы:
- Глубоко погружаемся в существующие бизнес-процессы и политики;
- Проводим детальный анализ текущей системы управления;
- Выявляем и устраняем неэффективные процессы;
- Создаем персонализированное решение, полностью соответствующее потребностям клиента.
Юридическая экспертиза является неотъемлемой частью нашего развития. Мы постоянно отслеживаем изменения в законодательстве Российской Федерации и стран СНГ и своевременно адаптируем функционал приложения под новые требования. Это позволяет нашим Заказчикам всегда оставаться в правовом поле и избегать возможных рисков.
Многолетний опыт работы с различными компаниями позволяет нам видеть полную картину бизнес-процессов и предлагать не просто автоматизацию, а комплексное совершенствование системы управления. Мы не ограничиваемся внедрением программного обеспечения — наша цель заключается в создании максимально эффективной и прозрачной системы работы для каждого клиента.
Прозрачность процессов становится ключевым преимуществом нашей системы. Сотрудники получают понятные инструкции и четкие алгоритмы действий, а бухгалтерия — надежный инструмент контроля и анализа.
«Какие основные преимущества Hamilton Apps Вы бы выделили для потенциальных пользователей?»
Максимальная адаптивность — наше ключевое преимущество. Мы готовы реализовать любые пожелания Заказчиков, создавая именно те решения, которые необходимы для эффективного развития бизнеса.
Огромный опыт внедрения приложения в фармацевтической отрасли позволяет нам предлагать уникальные решения. Мы глубоко понимаем специфику работы с медицинскими представителями, организацию конференций и другие особенности отрасли, индивидуально разрабатывая и внедряя специальные модули для автоматизации:
- Сдачи авансовых отчетов;
- Взаимодействия со специалистами здравоохранения;
- Управления научно-образовательными мероприятиями.
В качестве наглядного примера эффективности наших решений — один из кейсов по внедрению облачного приложения «Hamilton Авансовый отчет» в крупной фармацевтической группе компаний.
Результаты превзошли ожидания:
- Сократилось количество потерянных документов до 0%;
- Снизилась нагрузка на бухгалтерию на 50%;
- Сократилось время на выполнение рутинных операций на 60%;
- Повысилась точность авансовой отчетности до 100%.
В области информационной безопасности нам также нет равных. В качестве основных наших преимуществ я бы выделила:
- Размещение данных на российских серверах;
- Использование отечественного программного обеспечения;
- Ежегодное тестирование безопасности:
- Соответствие стандарту ISO 27001.
Также я бы выделила высокий уровень сервиса, который мы оказываем. В него входит:
- Персональные менеджеры по сопровождению;
- Постоянная доступность проектных команд;
- Уровень обслуживания клиентов (SLA) — 99%;
- Профессиональный подход к решению любых вопросов;
- Постоянное совершенствование сервиса;
- Подтвержденный показатель доступности работы приложений — 99,9% времени.
«Юлия, как приложение Hamilton Apps помогает компаниям Заказчиков оптимизировать бизнес-процессы?»
Мы создаем инструмент, который становится верным помощником в ежедневной работе, а не ее центром. Главная цель нашего приложения — освободить время сотрудников, бухгалтеров и руководителей от рутинных задач, чтобы они могли сосредоточиться на действительно важных стратегических вопросах.
Простота и эффективность — наши главные приоритеты. Мы разработали приложение так, чтобы:
- Сотрудник тратил минимум времени на рутинные процессы;
- Согласование документов занимало не более 5 минут;
- Все операции были интуитивно понятными;
- Система не отвлекала от основной работы.
Умная система уведомлений, отправляемых на электронную почту, всегда готова прийти на помощь:
- Напомнит о незавершенных отчетах;
- Проинформирует о поступивших согласованиях;
- Предупредит о сроках сдачи отчетности.
Мы разработали инструмент, оптимизирующий бизнес-процессы компании и обеспечивающий достижение стратегических целей без отвлечения ресурсов клиента на рутинные задачи. Мы осознаем ценность времени как ключевого актива и предлагаем решения, способствующие его рациональному использованию.
С источником интервью можно ознакомиться по ссылке.
