Понятие контроллинга все чаще звучит в управленческих кругах отечественных компаний. Разработка стратегии управления организацией – сложный процесс, учитывающий в себе множество переменных. Контроллинг призван дать этому процессу опору. Это комплексная информационно-техническая поддержка принятия решений, которая вбирает в себя особенности деятельности предприятия, планируемые и фактически показатели, учитывает внешние и внутренние риски. И выдает результат, который сможет стать основанием для принятия того или иного стратегического решения.

ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ РАСХОДОВ СОТРУДНИКОВ

Если до этого классический контроль в основном собирал данные по фактически принятым решениям, а анализ показателей, рисков и ключевых факторов был разрозненным, то служба контроллинга организации поспособствовала сведению информации воедино. Контроллинг – аналитический процесс, учитывающий многие переменные и показатели деятельности организации. Именно такой многогранный подход позволяет проводить эффективное исследование и планирование деятельности для достижения желаемых показателей.

Каким бывает контроллинг?

Для принятия управленческих решений целесообразно внедрение комплексной системы планирования, анализа и учета. Особенно актуальной она становится в период нестабильной экономической обстановки, когда каждое принятое решение оказывает значительное влияние на стабильность компании в текущих условиях и на ее дальнейшее развитие.

Основная цель контроллинга заключается в достижении запланированных показателей. Причем это может быть не только экономическая успешность, но и повышение качество товара или услуги, лояльности клиентов и т.д.

Контроллинг классифицируется по сроку действия:

  • стратегический;
  • оперативный.

Стратегический в своей перспективе учитывает долгосрочное развитие. Он координирует функции планирования, контроля и системы стратегического информационного обеспечения. Во внимание принимается как текущая ситуация, так и долгосрочные планы развития и возможности достижения заданных показателей. Причем в процессе контроллинга оцениваются внешние и внутренние риски для предприятия, возможные пути развития с учетом текущей ситуации, а также схемы действий на случай принятия неверных управленческих решений. Входит в это понятие и поиск путей развития – потенциалов успеха.

Оперативный контроллинг заключается в анализе текущей ситуации и выправлении общего курса. Для этого используется целый комплекс инструментов, позволяющих эффективно оценить ситуацию и направить ее в нужное русло.

Существует также понятие контроллинга диспозитивного или ситуационного. Он применяется в момент «здесь и сейчас».

При классификации не следует забывать и сферы деятельности предприятия. В частности, стоит выделять экономический, финансовый, управленческий контроллинг. Каждому из них подведомственен определенный блок информации и решений.

Еще одна характеристика, по которой происходит классификация: превалирующие инструменты. Согласно им можно выделить аналитический контроллинг, предписывающий, управляющий. Именно первый вид можно считать превалирующим, так как сбор, аккумуляция, изучение информации и выработка статических данных впоследствии становятся основой для принятия решений и последующих действий.

Методы контроллинга на предприятии

Для начала следует выделить общий список задач:

  • планирование;
  • управленческий учет;
  • организация внутренних информационных потоков;
  • отслеживание происходящих бизнес-процессов;
  • контроль.

Различия зависят от специфики деятельности организации и ее масштабов. Как и в других отраслях науки, в контроллинге используются следующие методы:

  • моделирование;
  • анализ;
  • аналогия;
  • дедукция;
  • индукция;
  • конкретизация.

А вот набор инструментов для реализации каждого конкретного метода зависит от сферы применения и периода действия (требуется для оперативного или стратегического контроллинга).

Общими инструментами можно считать сбор, аккумуляцию и анализ информации, учет в виде системы управленческой отчетности и т.д. В процессе информация анализируется с применением различных способов и подходов в зависимости от того, идет речь об оперативном или стратегическом контроллинге.

Методы и инструменты внедряются в зависимости от потребностей бизнеса и специфики деятельности. При разумном подходе к выбору и интеграции такой системы анализ контроллинга позволит отобразить эффективность принятия управленческих решений для развития организации.